知ってます?購入者は商品説明を読んでいません




こんな話はよくあります

Amazonで販売しているとクレームやら質問がパラパラと発生します。
そのなかでも特に困るのは、「思っていた状態と違う」と言うクレームです。

かなり細かく書いているつもりですが、明らかに説明は読んでいません。

これで評価がかなり下がってしまったケースもあるので、
可能ならば評価の変更をして頂くかコメントを削除したいところですが、
大抵の場合、購入者は変更してくれません。

またAmazonにコメント削除を依頼しても断られることもあります。

購入者の意見を尊重するのはわかりますが、
理不尽と思う場合もありますので、販売側の意見も少しは聞いて欲しいなと
思う事もあります。

まぁ圧倒的な販売力があるので、それでも使い続けていますが、
販売先を一択にするのはちょっと困りものですよね。

他の販路も考えておくべきです

Amazon以外の販路としてヤフーショッピングや楽天市場と言う選択もあります。
基本的には、自己出荷なので大量に在庫を持つと商品で埋め尽くされてしまいます。

ですが、Amazonを使っていた場合、FBAマルチチャネルサービスと言う方法が
あるので、他の販路で販売する方法として使う事が出来るんです。

ネットショップで販売する商品の在庫管理と配送代行を行ってもらえると
言う事です。

これならば、販路は広げやすいですよね。

このサービスですが、以前は使い勝手があまり良くないと言うことでしたが、
最近は改善されているので、これから販路を拡大しようと思っている方は
検討してみるといいですよ。




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